Rückgabe & Umtausch

Bei Easyplants Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen grünen Mitbewohnern vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die Ware idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Pflanzen oder Töpfe geschützt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.